- Fortrydelsesret
- Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
- Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
- Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
- Du kan ikke annullere købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at underrette os.
- Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
- Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail [email protected] hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
- For at få en refusion, skal du venligst inkludere bankoplysninger i form af registreringsnummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres direkte til den tilsvarende bankkonto.
- Varens stand fed returnering
- Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
- Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til JSOASIS.DK at vurdere varens stand.
- Vi modtager ikke pakker sendt som efterkrav.
- Reklamationsret
- Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
- Klage vedrørende en defekt situation skal indberettes til JSOASIS.DK inden for en rimelig tid efter modtagelse. Her betragtes maksimalt to måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.
- JSOASIS.DK dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
- Ved ed returnering kontaktes virksomheden:Just- Spa & Sauna Oasis/v Modestas Brazas
Industrivej 1,
8752 Østbirk
CVR: 42 16 64 72
Tlf.: +45 52 72 99 04
[email protected] - Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
DK 
EN 